Săptămâna Black Friday a început în forță, dar odată cu valul de oferte vin și tot felul de capcane. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a ieșit în față cu o serie de recomandări utile, menite să te ajute să nu cazi în plasa reducerilor înșelătoare. Focusul principal este pus pe modul în care plătești, dar și pe siguranța tranzacțiilor.
ANPC subliniază că ai dreptul să fii informat înainte de a finaliza o comandă, mai ales când vine vorba de opțiunile de plată. Comercianții nu sunt obligați să ofere toate metodele posibile, dar sunt obligați să comunice clar ce metode acceptă. E important să nu te grăbești în fața unei oferte care pare prea bună. Când vezi un preț suspect de mic, fă un pas înapoi și verifică atent site-ul, condițiile de plată și politica de retur.
- Evită plata în avans la magazine necunoscute. Dacă nu ai încredere totală în comerciant, mai bine cauți altă ofertă.
- Comercianții nu au voie să perceapă comisioane suplimentare pentru metode uzuale de plată, cum e cardul bancar.
- Dacă alegi plata cu cardul, ai dreptul să soliciți anularea tranzacției și returnarea banilor, în anumite condiții.
- În cazul unei erori sau probleme cu comanda, nu suna direct la bancă, ci încearcă întâi să rezolvi amiabil cu magazinul.
- Intră doar pe site-uri care încep cu https, ideal cu simbolul de lacăt. Asta indică un nivel minim de securitate.
- Nu face cumpărături de pe rețele Wi-Fi publice. Nici măcar de pe cele din mall-uri sau cafenele.
- Activează verificarea în doi pași – prin SMS, aplicație bancară sau amprentă – pentru extra siguranță la plăți.
- Fii atent la datele personale. Nu trimite CNP, card sau CVV pe email, SMS sau WhatsApp.
- Protejează-ți cardul, inclusiv PIN-ul, și folosește aplicația băncii pentru a gestiona plățile în timp real.
Nu există o rețetă universală pentru a evita problemele de Black Friday, dar o combinație de vigilență, verificări și precauție te poate scuti de mult stres. Reducerile reale există, dar trebuie să le cauți cu ochii deschiși și fără grabă. De multe ori, țepuielile vin exact în momentele de entuziasm, când totul pare „prea convenabil”.
