În cadrul IFA 2023 am avut ocazia să organizăm un interviu cu un oficial Samsung, mai precis cu Benjamin Braun, Chief Marketing Officer pentru Samsung în Europa. Tocmai coborâse de pe scenă, unde a vorbit despre viitorul SmartThings şi al obiectelor interconectate. Am extins subiectul şi am atins şi zone ca sănătate şi fitness, televizoare Disney, soundbar-uri Samsung şi multe altele.
Iată interviul:
1. Salut, suntem aici cu Benjamin. Spuneţi-ne cine sunteţi şi apoi vom putea începe să vorbim despre noutăţile de la IFA 2023.
"Numele meu este Benjamin, sunt Chief Marketing Officer pentru Samsung în Europa. Este un rol încântător, pentru că apuc să văd toate produsele noi Samsung şi să mă bucur de ele. Şi pot să cunosc oameni ca tine."
2. Ce urmează pentru SmartThings în 2023?
"Cel mai important lucru pe care l-am anunţat la IFA este că până în 2024 toate produsele Samsung vor avea Wi-Fi. Toate produsele noastre vor putea comunica între ele, iar prin SmartThings am făcut un sistem deschis, deci vor putea comunica şi cu alte branduri şi produsele lor."
"O să îţi dau un exemplu. Eu locuiesc în Londra şi când maşina mea termină de spălat primesc o notificare pe ceas şi pe TV. Altfel, dacă aş lăsa rufele în maşină, ele ar deveni îmbâcsite. Un alt exemplu este că atunci când ţi se termină detergentul din maşina de spălat, senzorii sesizează asta şi se face o comandă automată de detergent la magazin."
"Părinţii mei, dacă vor cădea prin casă, au Galaxy Watch-uri şi dacă se întâmplă asta, eu primesc o alertă. Asta mă face să mă îngrijorez mai puţin. Poţi duce lucrurile mai departe: pleci de acasă şi eşti îngrijorat că ai lăsat cuptorul pornit. Ei bine poţi verifica asta cu ajutorul lui SmartThings şi să îl opreşti, dacă e cazul."
"Am pus şi camere în cuptor şi atunci când eşti plecat din cameră poţi vedea pe telefon dacă ai ars sau nu mâncarea. Şi stai liniştit, cuptorul are AI, iar dacă eşti gata să arzi mâncarea, va opri procesul. O să îţi arăt acum şi integrarea third party: am o cameră/interfon Ring acasă şi cineva a venit azi şi a sunat la uşa mea. La ora 12:21 a venit un livrator şi i-am transmis un mesaj să lase pachetul la uşă să îl ridice un vecin."
"Ring face parte din universul SmartThings. Când mă uit la filme cu familia sâmbătă seara, pot vedea pe TV un mic feed cu omul de la uşă care ne aduce pizza. Şi îi pot transmite via microfonul telecomenzii TV că vin imediat şi să nu plece. Cred că SmartThings va continua să evolueze."
"67% dintre cei chestionaţi în Europa de noi afirmă că vor să îşi cumpere un produs electrocasnic interconectat."
3. Mă întrebam încă de anul trecut o chestie: nu e un pic de contradicţie între faptul că Samsung promite consum redus de curent şi pune Wi-Fi pe mai multe aparate?
"Consumul cipurilor Wi-Fi e aşa mic încât nu provoacă nicio problemă. E o altă problemă care vine în minte totuşi. Dacă te gândeşti la casa ta din România şi la câte încărcătoare ai băgate în priză, există ceva numit Încărcare Fantomă. Încărcătorul însuşi are un consum, nu mare, dar la milioane de încărcătoare pe glob se simte. Noi vom tăia asta din încărcătoarele noastre."
"Ne-am luat acest angajament pentru a proteja mediul."
.jpg)
4. Vom vedea automobile integrate cu SmartThings?
"Eu am lucrat la Audi, parte a grupului Volkswagen. Obişnuiam să primesc maşini Audi, acum primesc dispozitive Samsung şi când îmi conectam telefonul Samsung în Audi folosind Bluetooth sau USB-C, Android Auto pornea şi acolo găseam o aplicaţie SmartThings. Are comandă vocală pentru a nu lua mâna de pe volan şi permite să opreşti şi porneşti electrocasnice. Nu are totuşi feed video de la interfon, pentru a nu te distrage. Nu ai voie cu feed video în maşină, pe consola centrală. Poate pe viitor pe automobile autonome."
5. Câţi utilizatori SmartThings avem în Europa?
"La nivel global avem 218 milioane de utilizatori. Pentru Europa trebuie să verific. Răspunsul meu în prima fază este "mulţi, foarte mulţi"."
6. Care este dispozitivul cel mai des folosit pentru a accesa SmartThings?
"Nu ştiu sigur, dar aş paria că e un telefon. Telefonul a devenit telecomandă pentru viaţa ta şi are o integrare profundă cu alte dispozitive. Spre exemplu eu am integrare cu cuptorul, aspiratorul robot, cuptorul cu microunde. Pot face şi ceva, am SmartTag-uri Samsung. Le am în rucsacele copiilor, deoarece le pierd mereu. Şi iată cum le pot vedea pe hartă."
7. Mă aştept să lansaţi un nou SmartTag în curând, am văzut o scăpare recent.
"Nu pot nici confirma nici nega asta."
8. Nu sunteţi tentaţi să produceţi un hub inteligent care să interconecteze toate dispozitivele din casă? Sau poate o boxă inteligentă? Parcă aţi avut aşa ceva.
"Noi avem deja un Smart Hub, care funcţionează şi ca încărcător wireless şi are şi buton, deci poţi realiza şi comenzi de pe el. Folosim reţele mesh apropo, dar eu pot interconecta dispozitivele şi fără acel hub. E util mai degrabă dacă ai zeci de dispozitive."
9. Am observat un mare grad de deschidere Samsung, chiar şi cu rivali. 5000 de prize TP-Link Tapo bonus spre exemplu.
"TP-Link, care are brandul Tapo e într-un consorţiu cu care lucrăm. Lucrăm cu Google, Microsoft, Netflix, Disney+. Avem peste 300 de branduri în SmartThings şi tot adăugăm nume."
10. Faceţi parte şi din Matter?
"Da, facem parte şi din Matter şi dacă te gândeşti puţin suntem fereastra spre multe alte lucruri, aşa că e important să lucrăm şi cu alte companii. Televizoarele au Amazon Prime, Apple TV+, Disney+, Netflix etc. Şi evident şi platformele voastre din România."
10.1 Da, avem Voyo, Antena Play.
"Am fost primii cu Apple TV+, deci nu vedem aceste companii ca rivali. Eu văd asta ca Samsung fiind că locul unde totul se adună."
11. Ce e special la acel televizor Samsung ediţie aniversară 100 de ani Disney+?
"Vorbim despre Disney, iar eu am 3 copii, aşa că sunt familiarizat. Cea mică e cu Frozen, cei mari cu Marvel. Disney şi Disney+ nu e doar atât. Au şi National Geographic, Marvel, Star Wars. Un număr uriaş de fani în spate. Vedem câţi oameni au descărcat aplicaţia Disney+ pe TV-urile noastre şi am pus deja un buton Disney+ pe telecomanda noastră. Oferim şi 6 luni de Disney+ cadou cu unele modele. Duminică Disney a împlinit 100 de ani. Eu am crescut cu Donald Duck şi Mickey Mouse, apoi cu Marvel. E un divertisment masiv. Avem un studiu, chiar şi după Covid şi acum în recesiune, lumea stă tot mai mult acasă şi caută divertisment. Aşa am început să lucrăm cu Disney+ pentru a transforma televizorul The Frame în ediţie specială."
"Avem o telecomandă cu butoane în forma capului lui Mickey Mouse, Mickey şi pe cutia sa, dar şi artwork original Disney ce apare când închizi TV-ul. 100 de piese de artă sunt închise, de la Marvel la Toy Story. Am plâns la Toy Story 4 apropo. Dacă ai familie şi eşti pasionat de Disney, e grozav să ai acest produs."
"Dacă vei cumpăra The Frame Disney+ poate accepta şi pozele tale şi le face ca un soi de picturi în ulei, prezentate pe afişajul mat. Arată şi mai mult ca un tablou real astfel."
12. Am auzit în prezentare că sunteţi pe locul întâi la soundbar-uri timp de 9 ani la rând. Care e secretul?
"Avem laboratoare de sunet în California şi alte zone, lucrând acolo cu ingineri cu doctorate în domeniu, minţi de top. Soundbar-urile noastre pot analiza camera în care se află pentru a oferi un sunet calibrat pentru locul în care te afli. Până să mă alătur Samsung nu am avut soundbar, iar într-o excursie la un sediu am ascultat ce pot atât modele de buget, cât şi unele ultra high end şi am fost total uimit. Dacă te uiţi la James Bond poţi auzi cum se mută sunetul din dreapta în stânga şi spate."
"Televizoarele noastre au o calitate uimitoare şi dacă adaugi şi soundbar treci la nivelul următor."
13. Se poate spune că achiziţia Harman a fost importantă pentru această evoluţie?
"Harman a fost bună mereu în sunet şi mai ales la sunet pe automobile. Harman are o sumedenie de tehnologii ce merg foarte bine. Noile maşini au nevoie de multă putere de procesare şi Samsung e acolo pentru a oferi soluţii. Oferim şi ecrane pentru aceste maşini. Harman a fost o achiziţie bună."
14. Există o aşteptare foarte mare pentru zona de fitness. Oamenii se întreabă şi văd scăpări cu privire la un inel inteligent şi căşti cu termometru, senzor de puls. Vă vom vedea evoluând în zona de fitness dincolo de ceas?
"Că tot ai zis de fitness, tocmai mă uitam la ceasul Galaxy Watch şi am văzut că am făcut 6283 de paşi azi. Vreau să ajung la 10.000, dar mai am. Mi se pare interesant şi dacă te uiţi la graficul de pe telefon, am un puls în repaus bun, dar când am urcat pe scenă a sărit sus de tot. După ce am coborât de pe scenă, S-Health mi-a dat un badge pentru sport."
"La Watch 6 îmi place şi partea cu monitorizare somn. Am avut 5 ore şi 34 de somn, nu e bine, dar e bine că avem şi detecţie mai profundă. A înregistrat sforăiturile timp de 3 minute, dar şi cantitatea de somn profund. Nu e totul sport şi fitness, purtabilele noastre sunt despre sănătate, dacă părinţii noştri cad şi primim alerte de exemplu. Avem oximetre pe ceas, vital dacă pică sub un anumit nivel. Verifică EKG, puls şi devine tot mai smart. O să punem tot mai mulţi senzori pe produse."
"Avem o echipă foarte mare de cercetare şi dezvoltare care ajută oamenii să aibă o viaţă mai bună. Când tehnologia va fi matură o vom lansa."
15. Mulţumesc pentru interviu şi dacă aveţi un mesaj pentru piaţa din Europa Centrală şi de Est?
"Avem o echipă dedicată pentru acest segment, cu o doamnă numită Andreea (din România) în echipa noastră, care e fantastică. Ne pregătim să mergem să pregătim Jocurile Olimpice de la Paris, unde Samsung e sponsor principal. Astfel, oamenii şi această zonă a Europei sunt foarte importante pentru Samsung."
Concluzii:
Benjamin e o persoană tonică şi afabilă, e un personaj cu papion, un om jovial şi deschis. Ne-a spus în mare că Samsung vrea să interconecteze toate gadgeturile de pe Terra şi nu are ezitări în a lucra cu rivali. Vrea să ne facă viaţa mai uşoară prin sonerii/interfoane conectate la TV şi ceasuri care ne salvează bătrânii. Şi am vorbit puţin şi despre supremaţia în ale sunetului, soundbar-urilor pentru Samsung.
Pare că sud coreenii nu se vor lăsa până nu vor face orice aparat din locuinţă smart, conectat la Wi-Fi şi interconectat. Cel mai important mi se pare că poţi controla electrocasnicele şi când nu eşti acasă. Aşa poţi economisi timp şi preveni accidente.
