Chromecast with Google TV 4K de la Google e unul dintre cele mai populare mediaplayere cu Android TV din lume. Chiar și după debutul Google TV Streamer 4K, mulți utilizatori continuă să folosească acest model. La fel de mulți oameni se confruntă în ultimul timp cu o problemă foarte deranjantă, descrisă deja pe forumuri precum Reddit. Despre ce e vorba?
Potrivit celor afectați, telecomenzile par să funcționeze normal, însă conexiunea dintre acestea și dispozitivul Chromecast este instabilă. În unele cazuri, utilizatorii spun că telecomanda se deconectează constant, iar reconectarea nu are întotdeauna succes. Cei care au întâmpinat problema au încercat deja soluțiile obișnuite, precum înlocuirea bateriilor sau repornirea dispozitivului, însă fără rezultate convingătoare.
Există suspiciuni că o actualizare software recentă ar putea fi responsabilă pentru aceste întreruperi, însă Google nu a oferit deocamdată o explicație oficială. Până la apariția unei soluții permanente, utilizatorii pot controla Chromecastul și prin alte metode. Aplicația Google Home de pe telefon poate fi folosită ca telecomandă, iar unele televizoare permit controlul dispozitivului prin intermediul funcției HDMI-CEC, folosind telecomanda standard a televizorului.
Problemele actuale vin într-o perioadă mai puțin favorabilă pentru gama Chromecast. Luna trecută, utilizatorii unor modele mai vechi au raportat alte dificultăți de funcționare, iar Google a creat confuzie după ce o pagină de suport a indicat în mod eronat că modelele Chromecast with Google TV, atât varianta Full HD, cât și cea 4K, nu vor mai primi actualizări de securitate.
Deocamdată, nu este clar câți utilizatori sunt afectați și nici când va fi disponibilă o soluție oficială pentru această problemă.
