DIGI Belgium a intrat din nou în atenția autorităților din Belgia după ce un tribunal comercial din Bruxelles a decis că operatorul ar fi instalat infrastructură de fibră optică fără autorizațiile necesare. Instanța a ordonat oprirea imediată a lucrărilor aeriene neautorizate din capitală, iar compania riscă sancțiuni financiare consistente dacă nu respectă decizia.
Potrivit hotărârii citate de presa locală, operatorul poate primi o amendă de 3.000 de euro pentru fiecare încălcare, plafonată la maximum 1,5 milioane de euro. În plus, DIGI are la dispoziție o lună pentru a demonta infrastructura instalată fără aprobările necesare.
Problema vizează instalarea aeriană a fibrei optice pe fațadele clădirilor din Bruxelles. Această practică este legală în Belgia și este utilizată inclusiv de alți operatori telecom, însă instanța a concluzionat că DIGI nu ar fi respectat normele privind autorizațiile și siguranța lucrărilor.
Plângerea a fost depusă de Proximus, unul dintre principalii competitori de pe piața belgiană. Compania a susținut că DIGI obținea un avantaj competitiv prin utilizarea unei metode de instalare mai rapide și mai ieftine decât lucrările clasice care presupun spargerea trotuarelor și obținerea unor aprobări suplimentare.
Judecătorii au reținut inclusiv faptul că locuitorii din zonele afectate nu ar fi fost informați corespunzător înainte de începerea lucrărilor. DIGI nu a comentat oficial decizia până la acest moment.
Operatorul român a intrat pe piața belgiană la finalul lui 2024, poziționându-se ca al patrulea furnizor telecom complet din țară. Strategia companiei vizează extinderea rapidă a propriei rețele de fibră optică, cu obiectivul de a conecta până la două milioane de gospodării în următorii cinci ani.
Extinderea din Belgia nu a fost însă lipsită de controverse încă de la început. În urmă cu mai multe luni, o parte dintre locuitorii din Bruxelles au lansat o petiție împotriva companiei, reclamând faptul că instalarea cablurilor afectează aspectul fațadelor istorice ale clădirilor.
În paralel, Ombudsmanul federal pentru telecomunicații a înregistrat aproximativ 300 de reclamații legate de DIGI în primele cinci luni de activitate pe piața belgiană. Sesizările au vizat serviciul de relații cu clienții, portarea numerelor și alte probleme operaționale.
În ciuda controverselor, strategia de preț a companiei rămâne una extrem de agresivă pentru piața din Belgia. DIGI oferă abonamente de internet fix cu viteze de 500 Mbps la 10 euro pe lună, 1 Gbps la 15 euro și 10 Gbps la 20 de euro lunar, tarife semnificativ mai mici comparativ cu multe dintre ofertele concurenței locale.
