La o săptămână distanță de la prezentarea unor noi produse din ecosistemul Xiaomiiată că vine o veste bună pentru cei care dețin asemenea dispozitive din portofoliul companiei - aceea că ESD ROM a preluat începând din această lună și operațiunile de service pentru o serie de produse din gama Xiaomi Ecosystem.
Printre aceste produse se numără trotinete electrice, roboți inteligenți de curățare, dar și aspiratoare verticale. Important de precizat faptul că vor beneficia de acces la service-ul ESD ROM doar produsele Xiaomi achiziționate prin distribuitorii oficiali ai Xiaomi România și anume ALSO TECHNOLOGY SRL, WORLD COMM TRADING GFZ SRL și Telpur.
Suntem informați că accesul la service-ul autorizat ESD ROM vine cu o serie de beneficii legate de repararea produselor stricate, prin înlocuirea produsului sau a pieselor necesare, în funcție de campanie, gratuit și într-un timp mai scurt. Există și soluția Door2Door prin care produsul defect este preluat de acasă și ulterior returnat utilizatorului la adresa stabilită.
Producedura actualizată de accesare a garanției prin centrul de service ESD este disponibilă online pe site-ul Xiaomi aici. Printr-un simplu e-mail, utilizatorii Xiaomi pot primi asistență de la centrul ESD ROM pentru orice întrebări legate de reparații. De asemenea, solicitările referitoare la alte produse Xiaomi, întrebări tehnice sau legate de vânzare produselor vor fi preluate direct de punctele de vânzare. Datele de contact pentru Centrul ESD ROM sunt disponibile online aici!
