Prin intermediul unui comunicat de presă aflăm astăzi că aplicația MyHuawei a debutat oficial. Aceasta este menită să ajute utilizatorii să își păstreze în siguranță cele mai importante date legate de dispozitivul lor. Aplicația facilitează colectarea tuturor informațiilor de pe dispozitivul Huawei într-un singur loc, oferind consumatorilor acces rapid și ușor la e-shop-ul Huawei.De asemenea, utilizatorii pot obține informații utile rapid și ușor tot prin intermediul aplicației.
Tot azi a debutat și Huawei Service Festival, o inițiativă menită să extindă durata de viață a smartphone-urilor, prioritizând satisfacția clienților pe toată perioada folosirii unui dispozitiv Huawei, nu numai la achiziția acestuia. Toate detaliile se află în rândurile de mai jos.
Pentru a obține aplicația MyHuawei, utilizatorii de telefoane Huawei pot actualiza aplicația Support (Asistență). Aceasta este și cea mai simplă cale de a instala noua aplicație. Totuși, ea poate fi găsită și în AppGallery și instalată manual. Aplicația este similară cu o rețea de socializare dedicată fanilor Huawei. Odată deschisă, pagina de pornire va afișa cele mai recente știri și activități de la Huawei. În tab-ul “Comunitate” utilizatorii pot purta discuții legate de produsele companiei și pot interacționa cu alți fani ai companiei.
Există și o pagină de asistență dedicată cu toate informațiile despre dispozitive, diagnosticare inteligentă, informații despre service, depanare, activități de service, beneficii și multe altele. Utilizatorii au parte și de un tab personal numit “Me” unde sunt păstrate datele aplicațiilor într-un singur loc pentru confortul utilizatorilor.
Huawei Service Festival
Azi a debutat și “Huawei Service Festival”, o inițiativă menită să extindă durata de viață a smartphone-urilor prioritizând satisfacția clienților pe toată perioada folosirii unui dispozitiv Huawei, nu numai la achiziția acestora. În perioada 26 iulie - 31 august 2021, clienții pot vizita unul dintre centrele de service autorizate sau un magazin selectat pentru a folosi cupoane speciale și pentru a beneficia de avantajele serviciului. Aceste cupoane pot fi obținute în pagina de asistență, aici și oferă reduceri de până la 50% la toate piesele de schimb și reduceri substanțiale, chiar de 50%, la foliile de protecție. Nu în ultimul rând, se oferă chiar și garanție extinsă gratuită timp de 180 de zile.
Wang Wei, Country Manager, Huawei Consumer BG România, a declarat:
„La Huawei, punem nevoile consumatorilor noștri pe primul plan. Pentru a le îndeplini așteptările și a le oferi servicii îmbunătățite, le prezentăm clienților noștri o nouă campanie de oferte - Huawei Service Festival care include o prelungire gratuită a garanției de 180 de zile și reduceri de până la 50% la piesele de schimb. Huawei Service Festival se adresează tuturor smartphone-urilor aflate în garanție , dar și noilor clienți care vor achiziționa produse Huawei în perioada campaniei”
Odată cu introducerea aplicației MyHuawei, clienții pot beneficia nu numai de asistență hardware, ci și de răspunsuri rapide la întrebări.
Tot ce trebuie să facă este să meargă la tab-ul de asistență, unde au la dispoziție toate informațiile de care au nevoie. Acolo pot fi găsite toate subiectele utile cum ar fi: informații despre dispozitiv și servicii, diagnosticare rapidă, beneficii și multe altele.
