Un telefon nu „ține șapte ani” doar fiindcă producătorul a pus cifra pe cutie: contează separat garanția, actualizările, bateria și disponibilitatea pieselor. Din 20 iunie 2025, regulile europene pentru telefoane au ridicat standardul pentru modelele clasice vândute în România, dar nu acoperă automat pliabilele cu ecran principal flexibil.
Pentru un smartphone obișnuit introdus pe piața UE după acea dată, producătorul trebuie să asigure piese esențiale timp de cel puțin șapte ani după ce modelul nu se mai vinde. Bateria, ecranul, capacul spate, portul de încărcare, camerele și alte componente trebuie livrate în 5–10 zile lucrătoare, iar bateria trebuie să păstreze minimum 80% din capacitatea inițială după 800 de cicluri. Actualizările de securitate, corective și de funcționalitate trebuie să fie disponibile cel puțin cinci ani după ultima unitate livrată către retaileri.
| Ce primești | Telefon clasic nou, vândut în UE | Pliabil cu ecran principal flexibil |
|---|---|---|
| Garanție legală | Minimum 2 ani, prin vânzător | Minimum 2 ani, prin vânzător |
| Piese esențiale | Minimum 7 ani după scoaterea modelului din vânzare | Verifici politica producătorului |
| Actualizări software | Minimum 5 ani după ultima livrare către retaileri | Verifici politica producătorului |
| Baterie | Minimum 800 cicluri la 80% capacitate | Nu intră automat în această regulă |
Garanția de doi ani rămâne un drept distinct: dacă telefonul este neconform, vânzătorul trebuie să repare sau să înlocuiască produsul fără cost. Nu producătorul, nu operatorul, ci magazinul de la care ai cumpărat. Garanția comercială de un an oferită de Apple, Samsung sau alt brand se adaugă acestei protecții, nu o înlocuiește. Apple precizează inclusiv că propria garanție acoperă defectele de fabricație timp de un an, iar service-ul realizat are o acoperire de 90 de zile sau perioada rămasă de garanție.
La software, Google și Samsung sunt mai agresive. Pixel 8 și modelele ulterioare au șapte ani de actualizări, iar flagship-urile Samsung începând cu Galaxy S24 promit șapte generații Android și șapte ani de patch-uri. Am comparat aici politicile marilor producători, inclusiv diferența dintre flagship-uri și telefoanele midrange, unde promisiunile sunt mai scurte.
Apple nu vinde actualizările iOS printr-un angajament public de șapte ani pentru fiecare iPhone. În schimb, fișele europene de produs indică pentru modelele actuale o disponibilitate minimă garantată de cinci ani pentru actualizări și un scor de reparabilitate. Asta nu exclude suport mai lung în practică, dar este cifra pe care cumpărătorul o poate invoca.
Pliabilele rămân excepția incomodă. Problemele apărute deja la ecranele lui iPhone Duo arată de ce un telefon de peste 12.000 de lei trebuie judecat și prin prețul ecranului interior, al balamalei și timpul de reparație, nu doar prin numărul de ani de update-uri. Înainte de cumpărare, verifică eticheta energetică europeană, scorul de reparabilitate și pagina cu piese de schimb a producătorului; acestea spun mai mult despre viața reală a telefonului decât promisiunea „AI pentru următorii ani”.
