Serviciul premium oferit de companie, Samsung Care+, acoperă în prezent orice daună accidentală, ecrane crăpate sau defecțiuni cauzate de lichide. Cu toate acestea, serviciul nu acoperă chiar toate daunele. Informațiile recent descoperite sugerează însă că Samsung ar urma să acopere în viitor daunele provocare de furtul sau pierderea terminalului. Cei de la XDA Developers au descoperit în urma verificării codului sursă al aplicației Samsung Shop că firma sud-coreeană se pregătește să adauge în portofoliul serviciului un abonament “Theft and Loss”. Acesta ar urma să fie facturat în avans, pe o perioadă de 36 de luni, sau lunar, cu posibilitatea de anulare.
Iată rândurile extrase din aplicația Samsung Shop:
Samsung Care+ și abonamentul Samsung Care+ Theft and Loss: Iau la cunoștință că voi fi facturat în mod recurent timp de 36 de luni sau până la anulare. Taxa lunară va fi o achiziție standard cu plata datorată integral în fiecare lună și nu este eligibilă pentru finanțare specială.
Abonamentul Samsung Care+ Theft And Loss: Acoperă pierderile, furturile și daunele fizice. Acoperă costurile de manoperă pentru operațiunile realizate în service pentru daune accidentale și defecțiuni mecanice în afara garanției. Maxim trei (3) operațiuni vor fi asigurate în orice perioadă consecutivă de 12 luni, produsul de maxim 2500 de dolari fiind înlocuit în acest caz. Cererile vor fi îndeplinite prin înlocuirea dispozitivului cu unul nou sau recondiționat. Vă puteți anula abonamentul în orice moment și veți primi contravaloarea acestuia ( vă rugăm să consultați termenii și condițiile programului).
Samsung Care+ este disponibil și în România, lista prețurilor pentru fiecare dispozitiv, fiind integrată mai sus. Tot pe pagina oficială Samsung România suntem informați și despre ce nu intră sub acoperirea serviciului momentan.
- Pierderea produsului
- Deteriorarea deliberata a produsului
- Daune cosmetice
- Furtul, tâlhăria sau amenințarea
- Lipsa unei îngrijiri adecvate
- Daune rezultate ca urmare a utilizării normale
Recent, Samsung a anunțat și aplicația SmartThings Find care ne permite să ne găsim telefonul, tableta, smartwatch-ul sau chiar și căștile Galaxy pierdute, inclusiv fără o conexiune la internet (detalii aici). Potrivit noilor informații, serviciul urmează să fie lansat curând. Rămâne însă de văzut unde va fi disponibil prima dată, dacă va fi introdus și pe plan local, dar și la ce costuri se ridică abonamentele.
