Telefoanele Google Pixel sunt populare atât pentru experiența Android pură pe care o livrează, cât și pentru calitatea fotografiilor realizate cu acestea. Totuși, telefoanele Pixel 2 și Pixel 3 întâmpină de ceva timp o problemă care pare să se răspândească în rândurile utilizatorilor. Camera din spatele terminalelor pare să afișeze mai multe erori inexplicabile. Avem detalii în rândurile de mai jos.
Mai mulți utilizatori au dezvăluit problemele apărute pe Reddit și pe forumul Pixel. Totodată, chiar Google a emis o serie de update-uri cu intenția de a remedia problemele apărute. Totuși, acestea persistă pentru unii utilizatori încă de acum câțiva ani. Se pare că utilizatorii nu își pot accesa camera de pe spate, aplicația Google Camera oprindu-se brusc. Alții pot vedea doar un “ecran negru” în timpul încărcării, înainte ca aplicația să afișeze eroarea: “Something went wrong / ceva nu a funcționat”. Merită menționat că la afișarea acestei erori, apare și un mesaj prin care se recomandă repornirea aplicației.
Și mai ciudat este că problema nu pare să persiste. Aceasta apare subit, atunci când utilizatorii nu se așteaptă. De asemenea, problema nu se limitează la aplicația Google Camera, utilizatorii nereușind să folosească aplicații precum Snapchat, Instagram sau Google Duo. Potrivit Android Police, problema a început să afecteze recent mai multe unități Pixel 2 și Pixel 3. Totodată, aplicația Google Camera a ajuns la doar 3.3 stele din 5 în timp record din această cauză.
Potrivit postărilor și dezvăluirilor utilizatorilor, problema pare să fie comună în rândurile utilizatorilor de telefoane Pixel 2. Totuși, încep să se răspândească în rândurile utilizatorilor de Pixel 3, 3a și chiar Pixel 4. Variantele XL ale telefoanelor nu par a fi afectate de această problemă. Google sugerează resetarea dispozitivelor și restabilirea tuturor setărilor. Totuși, pare-că este o problemă hardware, care nu se va rezolva prin această procedură.
