Ați auzit probabil de pățania tânărului din clipul de mai jos, care a avut probleme cu un Samsung Galaxy S4 a cărui baterie pur și simplu a luat foc. El a realizat un video YouTube în care prezenta handsetul și explica ce se întâmplă cu el, pentru că apoi Samsung să îl contacteze cu o abordare destul de ciudată.
Tânărul, cu nume de utilizator YouTube Ghostlyrich a primit de la Samsung Canada un soi de document, care avea nevoie doar de semnătura sa. în document se menționa că Samsung îi va oferi un "telefon similar" nefericitului utilizator, dacă da jos clipul de pe YouTube și nu mai face vreo mențiune a incidentului pe web.
​
Interesant e că acestui client nemulțumit nu i se promite exact același telefon, ci unul similar și mai interesant e că Samsung pune condiții înainte să înlocuiască un telefon defect. Tânărul vlogger nu s-a lăsat și a realizat un al doilea clip YouTube în care prezintă această scrisoare Samsung si face chiar o paralela cu serviciul client Apple. Povestea va continua și tare mi-e teamă că se lăsă cu proces…
Găsiți scrisoarea Samsung aici.
