Deşi se discută frecvent despre faptul că proliferarea AI-ului duce la concedieri, în cazul Amazon România lucrurile stau diferit. Recent, compania a anunţat că va concedia 504 angajaţi de la biroul său din Iaşi. Deşi aceştia activau în zona de Machine Learning, concedierile nu par a avea legătură directă cu inteligenţa artificială. Conform informaţiilor disponibile, sarcinile lor vor fi transferate către echipe din India - o decizie care ţine mai degrabă de optimizarea costurilor, decât de progresul tehnologic.
Potrivit unei postări a lui Doru Șupeală pe LinkedIn, angajații Amazon din Iași, aflați în preaviz, au fost puși să elaboreze un plan detaliat de training pentru colegii lor din India, care urmează să le preia sarcinile. Aceștia trebuie să clasifice toate activitățile zilnice, să creeze un „Proof of Concept” pentru procesul de formare și să estimeze durata sesiunilor de tip shadowing, reverse shadowing sau audit. Mesajele transmise în privat de către angajați evidențiază frustrarea: „Practic, echipele noastre trebuie să facă training echipelor din India pentru ca ei să preia procesele noastre de lucru. Hahaha, noi naivii credeam că ne înlocuiește AI-ul.”
În acest caz, AI nu înseamnă Artificial Intelligence, ci „Another Indian”, notează ironic Șupeală.
Această practică, deşi prezentă în mediul corporate de ani buni, este percepută de mulți ca fiind lipsită de etică și empatie, mai ales în contextul în care vine la pachet cu concedieri colective. Pe platforme precum Reddit, utilizatorii au reacționat în valuri, criticând lipsa de transparență și etica discuției. Unii au comparat situaţia cu precedente similare în care România era de cealaltă parte a ecuației - beneficiind de locuri de muncă relocate din vestul Europei.
Amazon a mizat, şi de această dată, pe eficienţă financiară: sarcinile vor fi relocate în zone unde forţa de muncă este mai ieftină. Decizia de a-i implica pe cei disponibilizaţi în instruirea înlocuitorilor lor a fost însă primită cu dezaprobare. Se putea apela la alternative mai puţin cinice - fie prin transfer de know-how intern, fie prin training realizat ulterior relocării.
Cei 504 angajaţi se află în prezent în perioada de preaviz şi lucrau în cadrul diviziei AGI Data Services, cu activitate în zona de machine learning şi training pentru AI. Potrivit datelor oficiale, Amazon România a redus constant numărul angajaţilor în ultimii ani: de la 4234 în 2022, la 3770 în 2023 şi 3424 în 2024. Concedierile continuă, dar în acest caz, ele nu sunt rezultatul automatizării, ci al unei politici de externalizare tradiţionale, bazate exclusiv pe criterii de cost.
Nu se cunosc încă detalii privind eventuale compensaţii financiare. În total, 600 de angajaţi vor fi afectaţi, dintre care 80 beneficiază de protecţie legală (concediu de maternitate, creştere copil etc.).
