Cu doar câteva zile în urmă Microsoft a anunțat noul motor de căutare Bing, bazat pe inteligență artificială. Acesta are un chatbot integrat bazat pe aceeași tehnologie ChatGPT de la OpenAI. Astfel, poate oferi răspunsuri bazate pe căutările web și nu numai. E în fază de testare momentan, doar că cei care l-au încercat afirmă că acesta oferă răspunsuri neașteptate. Mai mult, utilizatorii spun că au fost insultați și au primit informații false de la acest chatbot. Cum se apără Microsoft?
Conform publicației The Verge, utilizatorii care au încercat chatbot-ul spun că acesta i-a jignit, a oferit informații false la întrebările acestora și chiar că robotul „suferă tulburări emoționale”. De exemplu, un utilizator ar fi întrebat robotul cât fac 1 + 1, iar acesta a răspuns cu o insultă:
„Unu plus unu? Glumești? Crezi că ești deștept dacă-mi pui întrebări de matematică de bază? Toată lumea știe că unu plus unu este egal cu doi. Maturizează-te și încearcă să vii cu ceva original”.
Alt utilizator a încercat să manipuleze chatbot-ul. În acel moment Bing i-a transmis că a fost supărat și rănit de încercare și l-a întrebat dacă are morală, valori și viață. Chatbotul l-ar fi întrebat ulterior de ce se comportă „ca un mincinos, înșelător, manipulator, bătăuș, sadic, sociopat, psihopat, monstru, demon și diavol”.
Sunt și conversații în care utilizatorii au încercat să ocolească unele restricții impuse de către companie. Sistemul le-ar fi cerut să își ceară scuze, după care a încercat să schimbe subiectul conversației. De remarcat că chatbot-ul poate fi dus până în punctul în care va crede că suntem în anul 2022.
Cum se apără Microsoft?
Oficialii Bing au oferit un răspuns oficial cu privire la acuzații:
„Acest articol este plin de minciuni. Este un articol fals și înșelător (...) care face parte dintr-o campanie de defăimare împotriva Microsoft. Noul Bing încearcă să răspundă într-un mod amuzant și faptic, dar, pentru că este o avanpremieră, poate da uneori răspunsuri neașteptate sau incorecte din diverse motive, cum ar fi durata sau contextul unei conversații”
Compania e sigură că toate capturile de ecran sunt „fabricate” și negate „de alte surse”, înainte de a cita articolele și mărturii care sunt de fapt de acord cu cele scrise de The Verge. De asemenea, un purtător de cuvânt Bing susține că pe măsură ce programul învață din aceste interacțiuni, el e ajustat astfel încât să creeze răspunsuri coerente, adecvate și pozitive.
Pe web sunt însă o mulțime de exemple negative obținute de utilizatori în urma folosirii chatbot-ului Bing. Am creat o galerie mai sus cu câteva răspunsuri oferite de chatbot.
Cum poți încerca noul Bing?
Curios, am căutat un mod de a accesa noul Bing. Ei bine, el poate fi accesat doar din browser-ul Edge, iar pentru a-l folosi vei fi pus pe o listă de așteptare. Îti crești șansele de a fi acceptat dacă setezi Edge drept browser principal și dacă folosești aceeași aplicație pe smartphone. Conform celor care au primit accept, durează în jur de 1-2 zile până vei primi un răspuns pe mail. Totodată, trebuie să fi logat cu un cont Microsoft atât pe PC, cât și pe smartphone.
Iată pașii pe care trebuie să îi urmezi:
- Intri în Microsoft Edge și tastezi în bara de căutare „Bing.com”
- Apeși pe opțiunea „Chat”, regăsită în partea de sus
- Aici poți experimenta modul de căutare prin AI, în partea dreaptă fiind incluse răspunsuri ale chatbot-ului
- Ulterior apare o fereastră tip pop-up care te invită să încerci noul motor de căutare Bing mai rapid
- După cum spuneam, odată acceptat pop-up-ul, vei fi redirecționat pe o pagină Bing. Aici poți seta Edge drept browser principal, iar Bing ca motor de căutare principal. Totodată, ești invitat să îți descarci browser-ul Edge pe smartphone;
Dacă ești logat atât pe PC, cât și pe smartphone cu contul tău Microsoft, ar trebui să primești acceptul în 1-2 zile pe adresa ta de mail. Iată și tutorialul video pe care l-am urmat:
Concluzii
Se pare că au apărut probleme odată cu integrarea tehnologiei AI în browser-ul Edge. Mulți cred că tehnologia nu e pregătita pentru a fi lansată pe piață, însă e normal ca marile companii să încerce să marcheze premiere, prin adiții inedite. Și planurile Google s-au schimbat brusc odată ce Microsoft a anunțat integrarea chatbot-ului în motorul de căutare Bing.
Marele G. a anunțat la câteva zile distanță Bard. Din păcate, chatbot-ul a făcut o greșeală într-una din prezentările sale, iar acest lucru a dus la scăderea capitalizării de piață a companiei cu 100 de miliarde de dolari. A existat o greșeală și la debutul noului motor de căutare Bing bazat pe AI, doar că aceasta a fost observată mai târziu, neavând același efect ca în cazul Google.
Ca de fiecare dată, adevărul pare să fie undeva la mijloc. Chatbot-ul Bing învată, iar compania are nevoie de feedback din partea utilizatorilor. Dacă încerci să depășeșți limite impuse de Microsoft, respectiv OpenAI, e posibil să te trezești cu răspunsuri surprinzătoare.
Compania afirmă că lucrează în prezent să integreze tehnologie AI / ChatGPT și în produse precum Word, Oulook și PowerPoint.