De câtea săptămâni România se află în Stare de Urgență ca urmare a epidemiei de Covid-19, iar recomandarea autorităților este aceea ca cetățenii să stea în casă și să iasă doar pentru urgențe sau aprovizionare cu mâncare. Sunt și recomandări din partea operatorilor ca plățile de facturi să fie realizate online, dar există și persoane care nu dispun de asemenea metode de plăți sau nu se pot deplasa la sediu companiei pentru a plăti facturile. În acest caz exista riscul ca serviciile să fie suspendate, dar mulțumită ANCOM se pare că nu va fi cazul după cum aflăm astăzi via media-max.ro.
Descoperim pe această cale faptul că ANCOM a trimis în ultima săptămână o scrisoare către operatorii din România prin care le solicită să nu suspende serviciile în caz de neplată pe timpul Situației de Urgență din România. Aceștia sunt rugați să nu dea curs procedurii de suspendare a serviciilor sau de deconectare de la rețeaua de comunicații electronice pe perioada instituirii stării de urgență pe teritoriul țării.
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații susține că rețelele și serviciile publice de comunicații electronice sunt principalul mijloc de realizare a comunicațiilor între cetățeni, autoritățile statului, între acestea și agenții economici implicați în implementarea deciziilor stabilite, precum și între autoritățile statului și populație în ceea ce privește informările publice.
În situația actuală există riscul ca utilizatorii de servicii de comunicații electronice să nu poată plăti serviciile contractate în această perioadă, astfel că se solicită operatorilor să nu deconecteze utilizatorii de la serviciile furnizate. Rămâne de văzut cum va proceda fiecare operator în parte, cea mai bună idee fiind aceea de a oferi o amânare de câteva luni la plata abonamentului pentru acele persoane care nu pot achita facturile în această perioadă.
