România se pregătește să implementeze o lege care ar putea transforma modul în care sunt gestionate reparațiile produselor electronice, electrocasnice și nu numai, chiar și după ce garanția a expirat. Aflăm prin intermediul avocatnet.ro că proiectul aflat în dezbatere publică transpune Directiva europeană 2024/1799 și impune noi obligații pentru producători, în ideea de a promova reparația ca primă opțiune în fața înlocuirii. Mai jos avem detalii!
Una dintre cele mai importante prevederi este că producătorii vor fi obligați să repare anumite tipuri de produse, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic. Reparația va trebui făcută fie gratuit, fie la un preț rezonabil și într-un termen rezonabil. În timpul reparației, consumatorul ar putea primi un produs de înlocuire temporar, iar dacă repararea nu este posibilă, producătorul ar putea oferi un produs recondiționat. Această obligație se aplică și importatorilor sau distribuitorilor, în cazul în care producătorul nu este stabilit în UE.
Proiectul prevede și reguli clare legate de accesul la piese de schimb și informații despre reparații. Producătorii vor trebui să ofere piese la prețuri accesibile și să publice online costurile estimative ale reparațiilor uzuale. Totodată, nu vor putea refuza repararea unui produs doar pentru că acesta a mai fost reparat anterior în altă parte, iar clauzele contractuale sau soluțiile software care împiedică repararea vor fi interzise, cu unele excepții.
O altă noutate importantă este introducerea unui formular standardizat, la nivel european, prin care consumatorii vor primi din timp detalii despre reparație: cât durează, cât costă și ce opțiuni au. Acest formular va trebui respectat cel puțin 30 de zile, timp în care oferta nu poate fi modificată. Dacă se încalcă regulile privind informarea sau obligația de reparație, amenzile pot ajunge până la 100.000 de lei, mai ales în caz de abateri repetate.
Rămâne totuși de văzut dacă această lege va fi adoptată. Pentru a intra în vigoare, proiectorul de lege trebuie adoptat de Parlament, promulgat de președintele țării și publicat în Monitorul Oficial.
