În ultimele săptămâni s-a vorbit mult despre PayPoint, mai ales după ce Digi a renunțat la colaborarea cu operatorul de plăți. În același timp, mulți utilizatori au observat apariția unei taxe de 4 lei la plata anumitor facturi în numerar și s-au întrebat cine încasează acești bani și de ce a fost introdus acest cost suplimentar.
Începând din luna mai, pentru anumite plăți de utilități efectuate în numerar prin terminalele PayPoint se aplică o taxă operațională de 4 lei. Este important de precizat că aceasta nu reprezintă o majorare a facturii emise de furnizor, ci un cost separat asociat procesării plății. Dacă factura este de 150 de lei, suma totală achitată poate ajunge la 154 de lei.
Taxa nu este percepută de magazinul unde se efectuează plata și nici de furnizorul de internet, energie sau telefonie. Potrivit informațiilor disponibile, aceasta face parte din sistemul PayPoint, iar comercianții parteneri au doar rolul de a procesa tranzacția și de a fiscaliza suma.
Explicația oficială face referire la costurile de operare și dezvoltare ale rețelei: infrastructură, mentenanță, procesarea tranzacțiilor, conectarea cu furnizorii și suportul tehnic necesar funcționării serviciilor.
Pentru cei care nu doresc să achite costul suplimentar, există mai multe alternative:
- plata online pe site-ul furnizorului;
- aplicațiile dedicate ale operatorilor;
- internet banking și mobile banking;
- debit direct;
- alte metode de plată fără comision.
Ce spune PayPoint?
Într-un mesaj publicat recent pe rețelele sociale, PayPoint România a transmis că respectă cadrul legal în vigoare și că lucrează pentru a menține plata în numerar cât mai aproape de clienți și de partenerii săi. Compania afirmă că, până la finalul acestui an, își propune ca peste 55% dintre locațiile partenere să reia încasarea plăților cash.
În același timp, PayPoint amintește că dispune de peste 15.000 de locații partenere și peste 18.000 de terminale POS pentru plățile cu cardul și că își extinde portofoliul de servicii prin introducerea de asigurări, conturi curente și credite.
Taxa de 4 lei a stârnit numeroase controverse și a dus deja la schimbări importante, precum încetarea colaborării cu Digi. Cu toate acestea, PayPoint transmite că nu intenționează să renunțe la piața plăților de facturi și că încearcă să își adapteze modelul de afaceri la noile realități ale pieței.
