ANCOM tocmai a emis un comunicat prin care anunță noi reglementări pentru furnizorii de telecomunicații. Se pare că aceștia ar putea fi obligați să acorde despăgubiri utilizatorilor dacă nu respectă obligațiile prevăzute în procesul de portare a numerelor de telefon. Aceasta ar fi doar una dintre noile reglementări adoptate de către ANCOM recent. Mai jos avem detalii.
Au avut loc pe 8 și 9 februarie două reuniuni ale Consiliului Consultativ organizate de către ANCOM. Au fost discutate o serie de proiecte de decizie care actualizează legislația secundară din domeniul comunicațiilor electronice. Conform comunicatului de presă, revizuirea acestor reglementări secundare este necesară pentru punerea în acord cu prevederile actuale ale Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice.
Resursele de numerotație și portabilitatea numerelor
În ceea ce privește proiectul deciziei ANCOM pentru modificarea și completarea unor acte normative din domeniul resurselor de numerotație, principalele modificări adoptate se referă la punerea la dispoziție, în Planul național de numerotație, a unei serii de numere nongeografice care pot fi utilizate pentru furnizarea de servicii care se realizează prin transferul automat al datelor între echipamente și sau aplicații (machine-to-machine), pe întreg teritoriul Uniunii Europene.
Ca urmare a experienței dobândite în timp de către ANCOM în ceea ce privește administrarea și gestionare resurselor de numerotație, au fost luate măsuri de simplificare de ordin administrativ/procedural. Astfel, în domeniul portabilității numerelor au fost adoptate măsuri care vizează acordarea de despăgubiri în cazul nerespectării de către furnizori a unor obligații pe care le au în cazul procesului de portare.
În plus, sunt stabilite obligaţii în sarcina furnizorilor cu privire la informaţiile care trebuie puse la dispoziţia utilizatorilor finali pentru ca aceştia să poată lua decizii în cunoştinţă de cauză, informaţiile minime care trebuie incluse în facturile detaliate emise utilizatorilor, formatul şi modalităţile de transmitere a notificării privind intenţia furnizorilor de a modifica unilateral contractul.
Formulat-tip nou pentru notificare
Decizia ANCOM cuprinde și o serie de măsuri pentru creșterea gradului de informare pentru persoanele cu dizabilități. Astfel, au fost adoptate două configurații de pachete de servicii ce conțin un nivel minim de unități de consum, la tarife maxime recomandate a fi percepute de către furnizori.
Pentru furnizarea reţelelor şi a serviciilor de comunicaţii electronice, ANCOM a stabilit că notificarea intenţiei de furnizare de reţele publice de comunicaţii electronice sau de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului este limitată la o notificare cu titlu declarativ, iar procedura de autorizare generală a fost simplificată ţinând seama de abordările europene în materie, simplificarea condiţiilor la nivelul administraţiei publice centrale, procesul de digitalizare a societăţii şi, nu în ultimul rând, de experienţa acumulată de Autoritate ca urmare a aplicării actualelor norme legale.
Conform comunicatului, având în vedere modelul unic european de notificare a intenției de a furniza rețele publice de comunicații electronice ori servicii de comunicații electronice destinate publicului, a fost adoptat un formular-tip de notificare. Acesta conține informațiile necesare în vederea identificării solicitantului și asigurării unei comunicări facile între acesta și Autoritate, dar și noua clasificare a rețelelor și a serviciilor de comunicații electronice, împreună cu setul de informații necesare realizării unei descrieri succinte a rețelei sau a serviciului pentru care se solicită autorizarea.
ANCOM va notifica furnizorii
Reprezentanții Autorității spun că adoptarea noului formular de notificare determină actualizarea informațiilor referitoare la rețele și servicii de către toți furnizorii de rețele publice de comunicații electronice sau servicii de comunicații destinate publicului.
În acest sens, ANCOM va trimite în termen de 30 de zile de la data intrării în vigoare a deciziei, fiecărui furnizor, prin mijloace electronice, încadrarea, potrivit noului formular tip al notificării, a tuturor tipurilor de rețele și de servicii notificate Autorităţii de către respectivul furnizor anterior intrării în vigoare a prezentei decizii.
Fiecare furnizor are obligația de a completa în mod corespunzător și de a transmite formularul-tip al notificării către ANCOM până la data de 31 mai 2023.
