Ofertele operatorilor de telefonie mobilă de la noi devin din ce în ce mai atractive și cu ele de multe ori vin clauze scrise cu caractere foarte greu lizibile sau cu totul ascunse. Având în vedere că tot mai mulți români în ziua de azi au un abonament, devine tot mai greu pentru operatori să atragă noi clienți. Cu acest scop, s-au creat tot felul de oferte, care deși foarte atractive la o primă vedere, pot ascunde multe neajunsuri. Haideți să vedem cum ne putem feri de eventuale neplăceri.
Mulți clienți nu-și plătesc abonamentele. Aceasta pare să fie justificarea operatorilor pentru a recurge la metode spartane de a trata noii clienți. Cea mai mică suspiciune poate cauza suspendarea abonamentului, chiar dacă eventualul client are cele mai bune intenții de a plăti suma datorată. în acest caz, este indicat să citiți foarte bine clauzele referitoare la limitele de credit pentru un nou abonat. Vă pot scuti de efortul de a suna și da explicații inutile operatorilor, pentru servicii pe care la sfârșit de lună le plătiți.
Strategiile operatorilor și metodele de sancțiune nu sunt similare. Spre exemplu, un abonat nou în cadrul Orange se poate alege cu suspendarea abonamentului dacă atinge o sumă apropiată de 100 de Ron în cazul costului suplimentar înregistrat în primele luni. Cosmote tratează clienții diferit, însă și aceștia vor suspenda abonamentul în cazul în care îl utilizați pentru anumite reîncărcări sau alte opțiuni nejustificate. Fiecare operator poate aplica măsuri de siguranță specifice pentru a se feri de rău-voitori. și acestea rămân de multe ori un mister pentru abonați.
în cazul în care alegeți să renunțați la serviciile unui operator înainte de data stipulată în contract, pregătiți-vă de costuri adiționale. Este o metodă adesea aplicată și de bănci, în cazul plăților în avans. Cum cele mai multe contracte în ziua de azi se încheie pe o perioadă de 2 ani, este bine de știut că puteți opta și pentru 1 an de abonament. Tot ce trebuie să faceți este să alegeți această formă de abonare, exprimând dorința verbal sau în scris atunci când este cazul.
Facturile detaliate vă pot scuti de neplăceri. Toți putem greși la un moment dat și nici angajații operatorilor nu sunt scutiți de aceste dovezi ale umanității. Decât să fie nevoie să petreceți minute bune cu un operator, la telefon, pentru a explica faptul că nu ați inițiat o conversație telefonică în Asia, mai bine folosiți metodele de precauție existente. în plus, aveți grijă ce aplicații instalați pe smartphone. în cazul celor instalate din surse terțe, vă puteți confrunta cu costuri gigantice la factura abonamentului sau suspendarea acestuia.
Avansuri exorbitante și alte costuri nejustificate. O politică nescrisă se referă la faptul că o persoană fizică poate încheia cel mult două contracte cu un operator de telefonie mobilă. în cazul în care doriți un al treilea, vă puteți confrunta cu situația de a vi se cere avansuri exorbitante. Apoi, în ce privește avansurile, sumele pot diferi în cazul partenerilor operatorilor de telefonie mobilă. Pentru ce motiv? Aceasta rămâne un mister și nu se specifică în cazul contractelor. Pentru firme situația este diferită.
Citiți contractul. Este o măsură care vă poate scuti de multe probleme. înainte de a semna, petreceți un timp pentru a vă informa cu privire la toate clauzele. Chiar dacă reprezintă un efort destul de consistent, având în vedere caracterele scrise cu font-uri de mici dimensiuni, la sfârșitul zilei veți fi mulțumiți de faptul de a fi semnat (sau nu fi semnat) un act în cunoștință de cauză. în definitiv, în zilele noastre există oferte potrivite oricui. Apoi, în cazul în care există îndoieli, o cartelă pre+plătită poate oferi la rândul ei multe beneficii.
