Apple a prins în Italia exact genul de imagine pe care nu și-o dorește într-o zi de lansare. În timp ce iPhone 18 Pro intra oficial la vânzare, angajații celor 17 Apple Store-uri din țară au intrat în grevă. Timing mai prost pentru Apple și mai bun pentru protestatari era greu de găsit.
În spatele acțiunii sunt Filcams CGIL, Fisascat CISL și Uiltucs, sindicate care reprezintă peste 1.600 de angajați Apple Retail Italia. Nemulțumirile sunt vechi și destul de concrete: prea puțini oameni în magazine, prea multe contracte pe perioadă determinată, presiune mai mare pe productivitate și puțin spațiu pentru angajații part-time care vor să lucreze mai multe ore.
Apple a mers pe mesajul că magazinele rămân deschise și funcționează normal. Sindicatele au mers pe altceva: imagine. Un reprezentant Filcams CGIL a explicat pentru Reuters că tocmai importanța imaginii pentru Apple a făcut din ziua lansării momentul potrivit pentru protest.
Și aici începe partea cu adevărat incomodă pentru companie. O lansare de iPhone este construită aproape chirurgical: vitrine curate, mese perfecte, angajați aliniați, cozi bune de fotografiat. Numai că în Milano și Roma, printre cele mai importante puncte Apple din Italia, decorul a venit și cu pancarte. Nu oprești neapărat vânzarea, dar schimbi fotografia zilei.
Momentul este cu atât mai sensibil cu cât 18 septembrie este prima zi de vânzare pentru iPhone 18 Pro. În România, telefonul a intrat tot astăzi în magazine, după startul precomenzilor din 12 septembrie. Modelul fusese prezentat oficial pe 9 septembrie, cu procesor A20 Pro pe 2 nm și o cameră principală cu diafragmă variabilă.
În Italia, iPhone 18 Pro pornește de la 1.489 de euro (aproximativ 7.840 de lei). Tocmai o zi în care magazinele ar trebui să vândă telefoane de aproape 1.500 de euro pe bandă este greu de ignorat când angajații spun că personalul este insuficient și că vor contracte mai stabile.
Nici tactica nu este nouă. În 2023, angajați Apple Store din Franța au ales lansarea iPhone 15 pentru un protest similar. Pentru retaileri, ziua unui flagship este vârf de trafic; pentru sindicate, este vârf de vizibilitate. În Italia negocierile continuă, deci greva nu închide discuția. Doar o mută, pentru o zi, exact acolo unde Apple preferă de obicei să fie singurul subiect: în fața propriilor magazine.
