Apple a lansat seria de telefoane iPhone 12 în toamna anului trecut. Compania din Cupertino oferă noile iPhone-uri în nu mai puțin de nouă culori diferite. Se pare totuși că unii utilizatori întâmpină câteva probleme. Publicația Svetapple.sk din Slovacia a publicat recent fotografii cu un iPhone 12 pe culoarea roșie, Product (RED) care a suferit un proces de decolorare pe rama laterală din aluminiu.
Se observă în fotografie inclusiv butonul de volum care a căpătat o nuanță portocalie. Publicația afirmă că acest telefon a fost utilizat într-o husă transparentă, moale și nu a existat frecare în timpul utilizării. Nu e deci clar cum ar fi putut husa să cauzeze o astfel de problemă. Mai mult, există plângeri din partea mai multor utilizatori pe forumuri și alte site-uri. Problema pare să fie întâlnită și la iPhone 11 și iPhone SE 2, dar sunt destul de puține cazuri încât să fie luate în considerare. Totuși, decolorarea pare să apară frecvent în cazul produselor Product (Red). Totodată, telefoanele din seriile Pro și Pro Max nu par să aibă această problemă.
Publicația MacRumors scrie că decolorarea ar putea fi cauzată de expunerea la raze solare prin husa transparentă. Totuși, există și speculații conform cărora cauza ar fi o reacție chimică apărută în urma contactului cu husa dispozitivelor, dar nu există explicații sau cauze concrete. De asemenea, se pare că această problemă persistă încă de când iPhone XR a fost lansat. În mod identic, doar un număr restrâns de utilizatori susțin că au întâmpinat-o.
Nu se știe încă dacă este o problemă de fabricație și dacă Apple ia în considerare înlocuirea dispozitivelor decolorate.
