Temu scapă deocamdată de o nouă confruntare cu Bruxelles-ul, dar trebuie să demonstreze că poate ține produsele periculoase departe de cumpărătorii europeni. Comisia Europeană a acceptat pe 26 octombrie planul de măsuri al platformei, după amenda de 200 de milioane de euro aplicată în luna mai. Și vine într-un moment deloc fericit pentru retailerii chinezi: tocmai am aflat că Temu, Shein și AliExpress vor fi afectate de o nouă taxă europeană de 2 euro, chiar înainte de Black Friday.
Amenda din 28 mai nu a venit pentru simplul fapt că Temu vinde produse ieftine, ci pentru că platforma nu a evaluat corespunzător riscul comercializării unor articole ilegale sau nesigure. Comisia a comandat inclusiv achiziții-test, iar rezultatele au ridicat semne serioase de întrebare. Multe dintre încărcătoarele selectate nu au trecut verificările elementare de siguranță, în vreme ce unele jucării pentru copii conțineau substanțe peste limitele admise sau piese mici care puteau provoca sufocarea. Cam neplăcut când discutăm despre produse pe care le conectăm la priză sau le lăsăm pe mâna copiilor.
Ce trebuie să schimbe Temu? Cinci măsuri acceptate de UE
Planul agreat cu autoritățile europene vizează cinci direcții:
- Evaluarea reală a riscurilor: Temu trebuie să analizeze problemele specifice propriei platforme, nu să se bazeze pe date generale din comerțul online.
- Indicatori de eficiență: compania trebuie să demonstreze, prin date, că măsurile adoptate reduc efectiv răspândirea ofertelor ilegale.
- Moderarea anunțurilor: vor fi analizate limitele sistemelor actuale de detectare și eliminare a produselor neconforme.
- Algoritmul de recomandări: Temu trebuie să verifice dacă sistemul care sugerează produse utilizatorilor contribuie la promovarea articolelor ilegale.
- Combaterea manipulării platformei: vor fi analizate metodele prin care unii vânzători exploatează funcțiile marketplace-ului pentru a crește vizibilitatea ofertelor problematice.
Ultimele două puncte mi se par deosebit de importante. Nu este suficient să elimini un încărcător periculos dacă același produs reapare sub alt nume și ajunge din nou în recomandările cumpărătorilor. Comisia criticase anterior și modul în care programele de promovare prin influenceri ar putea amplifica asemenea riscuri. Practic, autoritățile vor ca Temu să controleze nu doar ce se vinde, ci și cum sunt împinse anumite produse către public.
Patru luni pentru primele rezultate. Dar ce se schimbă pentru cumpărători?
Temu are acum patru luni pentru a prezenta o evaluare intermediară, care să acopere perioada de șase luni încheiată la 30 noiembrie 2026. Acceptarea planului nu înseamnă că Bruxelles-ul consideră deja platforma sigură și nici că amenda de 200 de milioane de euro a fost anulată. Dacă măsurile nu sunt puse în aplicare, Comisia poate continua cu sancțiuni financiare periodice. Amintim că și AliExpress a primit în iulie o amendă de 550 de milioane de euro, tot în baza Digital Services Act.
Pentru cei care comandă din România, recomandarea rămâne să fie atenți mai ales la încărcătoare, baterii, adaptoare de priză și jucării. Un preț de câțiva lei nu compensează un risc electric sau un produs cu materiale neconforme. Iar taxa suplimentară care intră în vigoare în noiembrie nu reprezintă un certificat de siguranță: una este procesarea vamală, alta este verificarea produselor. Temu a primit acum o șansă să demonstreze că își poate controla marketplace-ul. Rezultatul se va vedea în măsurile aplicate, nu în simpla acceptare a unui document de către Bruxelles.
