Probabil știți deja că Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a anunțat o amendă de 50.000 de lei pe 9 noiembrie pentru Altex. Ca măsură complementară s-a propus chiar suspendarea temporară a activității retailerului până la încetarea practicii comerciale incorecte. Ei bine, aflăm prin intermediul ZF.ro că Altex a susținut o conferință de presă în jurul orei 14:30 în cadrul căreia a contestat decizia ANPC, susținând că a fost vorba despre o eroare umană. Avem detalii mai jos.
Reprezentanții Altex au anunțat astăzi în cadrul unei conferințe de presă că în urma controlului efectuat de ANPC au fost identificate prețuri greșite la doar 44 de produse din cele 1000 verificate. Aceste prețuri au fost corectate imediat, fiind vorba despre o greșeală umană. Iată ce spun reprezentanții magazinului:
”Au fost gasite preturi gresite la 44 de produse din 1000 verificate. Acestea au fost corectate imediat. Avem 100.000 de articole in oferta, a fost o eroare umana ce s-a intamplat. Noi nu închidem, mâine e în continuare Black Friday. Am reparat, mai reparam. Considerăm că ne-am facut treaba şi am reparat. Mai reparam daca mai e nevoie”.
Ca un reminder, la începutul acestei săptămâni, ANPC a propus suspendarea temporară a activității site-ului ca urmare a neregulilor găsite. Autoritatea a constatat că Altex promova produse ca fiind la reducere, fără a aplica de fapt discounturi din suma de referință. Acest preț de referință este reprezentat de cea mai scăzută sumă practicată în același spațiu de vânzare pentru un produs în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării prețului redus.
Tot în cadrul conferinței de astăzi, Altex a precizat că închiderea activității nu ar fi benefică nici consumatorilor, nici salariaților, nici businessului.
