TollRo a picat din nou, la doar câteva zile după ce CNAIR anunța că problemele de la lansare fuseseră remediate, iar șoferii care nu pot cumpăra tichetul sau achita taxa în perioada incidentului nu vor fi sancționați. Platforma a început să aibă din nou disfuncționalități pe 9 octombrie, la numai opt zile după debutul oficial.
Situația seamănă destul de mult cu cea din prima zi de funcționare. TollRo a devenit operațional pe 1 octombrie, dar chiar atunci au apărut erori de plată și probleme cu notificările. Am scris deja despre debutul cu probleme al platformei, iar remedierea completă a incidentelor a durat cinci zile.
Acum, CNAIR vorbește despre o nouă „disfuncționalitate temporară” și spune că echipele tehnice lucrează la remediere. Partea importantă pentru utilizatori este că nu se aplică sancțiuni celor care nu au putut achiziționa TollRo din cauza problemelor tehnice.
Dacă există deja un OBE activ, o sesiune de tarifare pornită în aplicație sau un tichet de rută valabil, tariful poate fi stabilit ulterior pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare.
TollRo funcționează de opt zile și deja are al doilea episod serios de probleme
Aici începe să doară puțin ironia: sistemul care trebuie să urmărească exact trasee, taxe și plăți are momentan dificultăți în a-și urmări propria funcționare. Pe 6 octombrie, CNAIR anunța că incidentele tehnice de la lansare fuseseră rezolvate, cu mențiunea că pot apărea probleme sporadice. Trei zile mai târziu, avem din nou o întrerupere suficient de importantă încât compania să suspende sancțiunile pentru utilizatorii afectați.
TollRo este folosit pentru noul sistem electronic de taxare rutieră, inclusiv pentru vehiculele grele taxate în funcție de distanța parcursă. Pentru autoturisme și vehicule de până la 3,5 tone rămâne sistemul pe bază de rovinietă, însă operațiunile au fost mutate pe noua infrastructură digitală.
Pentru transportatori, problema nu este doar că „nu merge o aplicație”. Dacă nu poți genera tichetul de rută sau valida plata, camionul poate rămâne pe dreapta până când situația se lămurește. Exact asta au reclamat deja unii șoferi, care spun că au pierdut timp încercând să cumpere documentele necesare din mai multe locuri.
Deocamdată, CNAIR nu a anunțat cât va dura actualul incident. Până la remediere, regula rămâne însă simplă: dacă TollRo nu funcționează și nu poți achita din cauza platformei, nu ar trebui să primești amendă pentru intervalul afectat.
