Apple primește o nouă amendă în Brazilia pentru faptul că vinde iPhone-uri fără adaptor de priză în cutie. Compania a mai primit astfel de amenzi de-a lungul timpului, dar de data aceasta sancțiunea vin din statul Alagoas. Autoritățile locale de protecție a consumatorilor au decis să penalizeze compania cu aproximativ 20.000 de dolari. Detalii avem mai jos.
Conform instituției responsabile cu protecția consumatorilor în statul Alagoas, eliminarea încărcătorului din pachet mută costul unui accesoriu indispensabil în sarcina clientului. Autoritatea susține că această practică încalcă principiile de bună-credință, transparență și protecție a consumatorului, prevăzute în Codul de Apărare a Consumatorului din Brazilia.
Inițial, amenda ar fi fost mai mică, aproximativ 12.000 de dolari, însă valoarea a fost majorată ulterior din cauza unor factori agravanți și a lipsei unui răspuns considerat satisfăcător din partea Apple. Nu este prima confruntare de acest tip pentru companie în Brazilia. În 2022, Ministerul Justiției a dispus chiar suspendarea vânzărilor de iPhone-uri pe acest motiv, la un an după o altă amendă de aproximativ 2 milioane de dolari.
Deși Apple a susținut constant că eliminarea încărcătorului are beneficii ecologice, autoritățile braziliene au rămas ferme în interpretarea lor. Filiala Apple din Brazilia are acum la dispoziție 20 de zile pentru a contesta decizia. Dacă apelul va fi respins, suma finală va fi ajustată în funcție de indicele de inflație IPCA-E, ceea ce ar putea duce la o valoare și mai mare a sancțiunii.
Apple a eliminat atât alimentatorul, cât și căștile din cutia telefoanelor din portofoliu începând din 2020, odată cu lansarea seriei iPhone 12. Timp de 2 ani Franța a obligat compania să ofere căști EarBuds la pachet cu orice smartphone achiziționat, dar ulterior legislația s-a schimbat, în favoarea beneficiilor ecologice.
Rămâne acum de văzut dacă Apple va ceda și va oferi la cerere adaptor de priză la achiziția unui iPhone sau va continua să conteste decizia autorităților braziliene.
