Ieri am relatat despre problemele majore ale PlayStation Network, care a fost offline la nivel global timp de 24 de ore. Detalii complete despre impactul întreruperii și reacțiile utilizatorilor pot fi găsite în articolul nostru anterior. Între timp, Sony a reușit să restabilească serviciul, dar fără a oferi detalii clare despre cauzele incidentului. Ca măsură compensatorie, compania a anunțat că abonații PlayStation Plus vor primi automat 5 zile gratuite de serviciu.
Problema a afectat toți utilizatorii PS3, PS4, PS5 și PS Vita, care nu s-au putut conecta la servere pentru a juca titluri multiplayer sau chiar unele jocuri single-player ce necesită autentificare PSN. De asemenea, PlayStation Store și PlayStation Video au fost inaccesibile, ceea ce a amplificat frustrarea utilizatorilor. Sony a menționat într-o declarație sumară că a fost vorba despre "probleme operaționale", însă fără a explica natura exactă a defecțiunii.
Această pană este una dintre cele mai grave din istoria PSN, dar nu se compară cu atacul cibernetic din 2011, care a blocat serviciul timp de 23 de zile și a provocat pierderi de 171 de milioane de dolari pentru Sony. De data aceasta, nu există indicii că incidentul ar fi fost cauzat de hackeri, dar lipsa transparenței din partea Sony a lăsat loc pentru speculații. Cert este că reacția negativă a comunității a fost puternică, mai ales că întreruperea a avut loc într-un weekend, moment în care mulți gameri aveau timp liber dedicat jocurilor online.
Compania a decis să calmeze utilizatorii oferind 5 zile gratuite de PlayStation Plus, care se vor adăuga automat la abonamentul curent. Deși această măsură poate ajuta la reducerea nemulțumirilor, mulți jucători consideră că Sony ar trebui să ofere mai multe explicații și soluții pentru a preveni astfel de probleme în viitor.
Nemulțumirile s-au reflectat puternic pe Reddit, Twitter/X și în comentariile de pe Downdetector, unde jucătorii și-au exprimat frustrarea. Mulți au comparat situația cu alte incidente majore din trecut și au criticat Sony pentru lipsa de comunicare și reacția întârziată. Întrucât incidentul a afectat un weekend întreg, impactul negativ a fost cu atât mai mare, iar utilizatorii au fost și mai vocali în cererile lor pentru compensații și clarificări.
