După "Dreptul la Reparaţii" inspirat de legislaţia din SUA şi dorinţa UE să ne ofere chiar şi 5-10 ani de garanţie la electronice, acum apare încă o propunere de partea consumatorului european. UE vrea să ne ofere extra garanţie 12 luni după reparaţii.
Consiliul European şi Parlamentul European au picat de acord cu privire la o versiune provizorie a legii "Right to Repair". Include şi câteva menţiuni importante, precu faptul că producătorii vor trebui să ofere 12 luni de garanţie extra consumatorilor după o reparaţie. Vor mai fi obligaţi şi să ofere piese de schimb la preţuri rezonabile şi chiar să accepte piese de schimb imprimate 3D sau second hand.
UE le mai cere producătorilor şi să facă reparaţiile necesare în timp util, păstrând şi dreptul consumatorului de a alege între reparaţie şi înlocuirea produsului defect, care e încă în garanţie. În plus, Uniunea vrea şi implementarea unui formular standardizat de reparaţii, care va fi oferit gratuit. Asta va ajuta micile service-uri în relaţia cu clienţii.
Va mai fi deschisă şi o platformă online de reparaţii la nivel european, detaliind serviciile de reparaţii în ţările membre. Va dura totuşi ceva până ce aceste propuneri şi prevederi provizorii devin lege. Iar uriaşi că Apple, Samsung şi alţii vor face probabil apel prin lobbyişti.
