O istorioară veche și cu ce mi-ar fi folosit un serviciu de genul TelVerde Huawei

828 ori
<b>O istorioară veche și cu ce mi-ar fi folosit un serviciu de genul TelVerde Huawei</b>Cu toţii avem device-uri &icirc;n jurul nostru, telefoane mai mult sau mai puţin smart, tablete, PC-uri şi laptopuri, care inevitabil se vor strica. Şi deseori se strică exact c&acirc;nd avem mai mare nevoie de ele. Aici intră &icirc;n acţiune...

Cu toţii avem device-uri în jurul nostru, telefoane mai mult sau mai puţin smart, tablete, PC-uri şi laptopuri, care inevitabil se vor strica. Şi deseori se strică exact când avem mai mare nevoie de ele. Aici intră în acţiune service-ul, iar în cazul Huawei, compania pune la dispoziţie în România serviciul "Reparaţia într-o oră".

Un astfel de serviciu mi-ar fi fost genial de util şi mie cu ceva vreme în urmă, poate un deceniu. Era ziua cea a mare a atestatului la limba engleză, de prezentat la liceu şi aveam mare nevoie să imprim lucrarea despre Shakespeare. Zis şi făcut, 40 de pagini în queue de printare şi moare laptopul. Şi moare şi imprimanta cu el. Împreună, ca un suicide pact, ca în Twilight sau filmele cu adolescenţi emo.

Nu era cazul să alerg în oraş cu dischetele, că nu eram la început de ani 90, aşa că aveam un CD la îndemână şi câţiva prieteni cu imprimantă pe speed dial. Era excelent să fi avut atunci un TEL Verde la care sa apelez, dar nu exista așa ceva.  Ce bun ar fi fost cloudul atunci... Ce să vezi totuşi, erau toţi ocupaţi cu propriile proiecte, cu bacalaureatul care se apropia, sau erau prea zgârciţi să printeze 40 de pagini, nici măcar color, ci alb-negru!

Cum se pot evita păţanii neplăcute cu device-uri: Linia verde de la Centrul de Service Huawei e cheia pentru a avea smartphone-uri reparate într-o oră

Evident, la acea vreme era ridicol să speri că îţi va rezolva vreun service laptopul în cele câteva ore rămase până la prezentare. Aşa că am ales un service de cartier, nişte cunoştinţe, cu Dorei şi Gigei cu ecuson frumos în piept şi care se cunosc cu unchii, verii şi părinţii. Problema e că acolo mergeau greu de tot lucrurile şi după vreo 2 ore de meşterit la interiorul laptopului, am plecat nervos de acolo.

Că doar nu aveam de gând să repar imprimanta. Coada la centrele Xerox cu imprimanta inclusă şi haosul general m-au adus într-un sfârşit la Poştă. Poşta Română, cea lentă şi mai lentă atunci decât acum. Acolo a fost nevoie de un pachet de cafea pentru o tanti şi o sticlă de lichior de ciocolată pentru a scoate la imprimantă matricială de care ar fi râs şi bunica o lucrare despre Shakespeare. Şi tot arăta ca naiba la final…

Deci, da, un mare DA, e nevoie de service într-o oră şi evident de o linie TEL VERDE care se ne ajute în situaţii de genul. Bonus, laptopul era un Toshiba, care a decedat de tot atunci, ca şi compania parţial în ultimii ani, dar asta e altă poveste. Nu pot deca să fiu încântat că a evoluat destul infrastuctura şi ramificarea companiilor la noi, încât să avem service rapid...

Cum se pot evita păţanii neplăcute cu device-uri: Linia verde de la Centrul de Service Huawei e cheia pentru a avea smartphone-uri reparate într-o oră

Să revenim la "Reparaţia într-o oră" Huawei. Acest serviciu implică printre altele un centru autorizat de service din Bucureşti, ESD România, iar detalii despre metodologia de reparare şi procedeu aflaţi aici. Ce se întâmplă totuşi dacă nu eşti din Bucureşti şi ai o problemă cu un Huawei Mate S sau o tabletă MediaPad să zicem? Ei bine, pentru asta există linia verde, o linie de telefon gratuită de tip TEL Verde pentru România, cu numărul 0800.400.896, disponibilă de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00, în afară sărbătorilor legale.

Aici pot suna clienţii pentru a cere infromatii şi face sesizări cu privire la produse sau servicii Huawei. Abia apoi vine partea bună şi un curier va sosi în orice regiune a ţării pentru a ridica produsul şi a îl duce la reparat, fără costuri extra pentru client. Și așa ne ferim de pățanii și pierderi de date în condiții de stres și urgență.

Material Video Promovat:

Samsung Galaxy Active 2 LTE Unboxing și Setup, plus activare Orange Number Share

Acest site folosește cookies. Prin navigarea pe acest site, vă exprimați acordul asupra folosirii cookie-urilor. Citește mai mult×