Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii a anunţat lista cu cele mai reclamate companii, în funcţie de plângerile ce au ajuns la această autoritate. Astfel, RCS & RDS se află pe primul loc, cu cele mai multe reclamaţii, 272 la număr, urmată de Vodafone.
Aflăm şi că numărul total de reclamaţii cu privire la servicii de comunicaţii depuse la ANCOM a crescut cu 42% în prima jumătate a anului curent, faţă de aceeaşi perioadă din 2015. Astfel, numărul a fost de 1310 reclamaţii, majoritatea cu privire la companiile de telefonie mobilă, dar şi cu privire la servicii de Internet sau retransmisie a programelor audiovizuale, sau servicii poştale.
45% din total îl reprezintă problemele cu telefonia mobilă, urmate de servicii poştale, cu 14% şi apoi servicii de acces la Internet fix (12%). Portarea numerelor de telefon a adus 8% din plângeri, iar problemele cu servicii TV reprezintă 7%. 182 de reclamaţii au acoperit numai "calitatea serviciilor de comunicaţii electronice", apoi o altă problemă a fost cu facturarea serviciilor, cu 156 de petiţii.
Dacă RCS & RDS a avut parte de 272 plângeri, Vodafone România se află pe locul 2 cu 228, iar Telekom Mobile pe 3 cu 207 petiţii. Orange are 129 petiţii şi e pe locul 4, iar pe 5 Telekom România Communications, cu 102 petiţii.
