înainte de toate vă recomand să priviți întreabă poveste cu circumspecție... Se pare că senior vicepreședintele de marketing de la Apple, Phil Schiller ar fi răspuns la mailul unui posesor de iPhone 5, nemulțumit de problema denumită Scuff Gate, despre care scriam aici. E vorba despre zgârieturile pe care le suferă varianta neagră a lui iPhone 5, zgârieturi care expun metalul de sub vopsea.
Răspunsul lui Schiller este simplu: "orice produs din aluminiu se poate zgâria sau ciobi odată cu utilizarea, fiind expusă nuanța sa argintie". Evident, e cel puțin dubios faptul că domnul Schiller răspunde la mailuri la ora 6 dimineața, după cum indica schimbul de mailuri din imaginea de aici. Totuși e cunoscută seria de e-mail-uri dintre Steve Jobs și un fan nemulțumit și acelea fiind trimise la o oră nepotrivită, dacă pot să îi spun așa. De remarcat tonul civilizat și respectuos din partea ambelor părți, deși Phil nu se obosește să își salute clientul.
De remarcat în articolul de pe Phone Arena faptul că mulți comentatori afirmă că sunt posesori de Nokia N8, care are același corp din aluminiu și nu are nici măcar o singură zgârietură după aproape 2 ani de utilizare. Rămâne de văzut cum va reacționa Apple la această poveste, mă refer la nivel oficial, nu printr-un presupus email trimis către un posesor de telefon. Să fie oare cei din Cupertino gata să ofere din nou huse gratis?
