Unul dintre cele mai mediatizate subiecte din lumea tech din ultima perioadă a fost cu siguranță cel referitor la problema întâmpinată de către Samsung cu bateriile defecte aflate la bordul smartphone-urilor Galaxy Note 7. Datorită riscului crescut de explozie a bateriilor, compania sud-coreeană a decis demararea unui program de înlocuire a terminalelor afectate - acesta fiind desfășurat și la noi pe plan local.
Astăzi, la aproximativ o lună de la debutul programului cu pricina cei de la Samsung revin cu informații referitoare la succesul acestei inițiative ce a ajuns la nivel global. Ei bine, aflați că în jur de 90% dintre utilizatorii de Galaxy Note 7 au ales înlocuirea produsului cu unul nou în schimbul rambursării sumei de bani pe care au cheltuit-o pe terminal. De asemenea, un procent de 60% dintre utilizatorii din SUA și Korea și-au înlocuit deja phablet-ul Note 7.
Descoperim totodată și faptul că în Singapore mai bine de 80% dintre utilizatorii ce au achiziționat phablet--ul Samsung Galaxy Note 7 au participat la programul de înlocuire demarat la data de 2 septembrie. Acest raport indică iată faptul că publicul rămâne loial produsului adus pe piață de către compania sud-coreeană, chiar și în ciuda problemei majore pe care au fost nevoiți să o întâmpine la scurt timp după achiziție.
După cum bine știți, de curând au apărut și informații potrivit cărora telefoanele înlocuite ar pierde autonomie rapid și s-ar încălzi - comportament constant doar de câțiva utilizatori totuși. Per total însă, trebuie să apreciem Samsung pentru rapiditatea de care a dat dovadă prin găsirea unei soluții și punerea în plan a programului de schimb înainte ca alte incidente să aibă loc.
